利用規約
この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、Xsender(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するSMS配信サービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(利用登録)
登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(利用料金および支払方法)
ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第5条(APIユーザの認証情報)
1. 当社は、ユーザの利用申込みを当社による審査の上承認した場合、ユーザはAPIユーザを作成することができます。APIユーザに対し、APIユーザの認証情報(以下「API情報」という)を発行するものとします。
2. ユーザは当社から発行されたAPI情報の管理責任を負うものとし、第三者に譲渡・貸与・開示してはならないものとします。但し、本サービスを利用して開発するアプリケーション等のプログラムの仕様上開示せざるを得ない場合は除きます。
3. ユーザは、API情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき、自ら責任を負うものとし、API情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
4. API情報が不正に利用された場合であっても、当社は当該利用がユーザによる適正な利用とみなし、当該利用により発生した一切の損害等につき何らの責任も負わないものとします。
5. 当社は、登録手続きを経ていないユーザによる利用であることが合理的に推測される場合および本サービスの負荷を鑑み当社が必要と判断した場合には、特定IPアドレスからのアクセス数・時間の制限もしくはアクセスの拒否等を行う場合があります。
6. 当社は、ユーザによる規約違反があると判断した場合、及びユーザによる本サービスの利用が適切でないと当社が判断した場合、ユーザへの連絡なしに、当社の判断により、アクセスを拒否する場合があります。
7. 本サービスは重要のお知らせやユーザの本人確認するため、ユーザが登録したメールアドレスにアクセスできる前提とします。登録メールアドレスにアクセスできないことによって本サービスのご利用ができなくなる場合があります。
第6条(クレジット)
1. 当社は、本サービス内の利用料金に充当することが可能な専用のクレジット(以下「クレジット」といいます)をユーザに対し販売するものとし、ユーザはクレジットの購入を希望する場合には、所定の手続きにしたがって別途申し込み、当該代金の支払いのために所定の支払方法その他必要な情報を指定するものとします。
2. クレジットは、当社所定の販売単位でクレジットを販売するものとします。
3. 本サービスを利用することで消費するクレジット数は、当社ホームページにて告知します。
4. クレジット(無料クレジット含む)の使用期限は90日間です。クレジットの使用期限のカウント日は、クレジット取得日(又はクレジット購入日)となります。当社は、ユーザに対し、クレジット使用期限満了前にクレジット使用期限日を通知します。
5. クレジット購入の支払いは、ユーザ本人名義の有効なクレジットカード決済による支払い、銀行振込、その他当社が別途定める支払い方法とします。
6. ユーザは、クレジットを、ユーザ間において共有、合算、贈与、賃貸借、質入れおよび譲渡または売買することは一切できないものとします。
7. ユーザが以下のいずれかの事項に該当する場合、当社は当該ユーザの保有するクレジットの一部または全部を取り消すことができます。なお、当社は取り消したクレジットに対して一切責任を負いません。また不正なクレジットの使用であると当社が判断した場合、当社は当該ユーザに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
- ユーザが不正にクレジットを取得した場合。
- 前項(クレジットの譲渡禁止)および、「禁止行為」に違反する行為を行った場合。
- 上記の他、本規約に違反した場合。
- その他、当社がユーザの保有するクレジットを取り消すことが適切であると判断した場合。
8. 購入日から3日間以内にユーザから返金希望の連絡があればユーザが購入したクレジットのうち、未使用分のクレジットのみ返金できます。
- 返金する金額の25%の返金手数料を差し引いた金額をユーザに返金いたします。
- 返金する金額は、該当するクレジット購入時の平均クレジット単価(税抜金額)に基づいて計算されます。
- 最低返金可能金額は、返金手数料を差し引いてJPY1,000以上になる場合に限ります。JPY2,000未満は返金できません。
- 返金方法は、その他当社で別途定める支払方法による支払いがない場合、原則としてユーザ本人名義の銀行口座への振込とします。ただし、銀行振込の場合、振込手数料はユーザの負担とします。
9. ユーザが本サービスを退会した場合、退会と同時に保有している未使用分のクレジットの取扱いは、上記と同様とします。ただし、個別契約アカウントを除き、ユーザが本サービスを利用するために登録手続きしたにもかかわらず、クレジット使用期限満了日に、以下のいずれかを満たした場合には、当社はそのユーザを退会したとみなし、当該ユーザへの通知することなしにアカウントを削除します。
- 本サービスを利用するためのクレジットを購入していないとき。
- 本ウェブサイトにログインしていないとき。
- クレジット消費する機能を利用していないとき。
10. 当社は、事前に、当社ホームページ上において告知、あるいは当社が適当と判断する方法でユーザへの通知をすることをもって、本サービスの利用料金であるクレジットを変更できるものとし、ユーザはこれを承諾します。
第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- スパムメッセージ、フィッシング詐欺、その他の詐欺的または誤解を招くコンテンツの送信
- 受信者の明示的な同意なしに商業的メッセージを送信する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条(本サービスの提供の停止等)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第9条(著作権)
ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報のみ、本サービスを利用し、投稿または編集することができるものとします。
ユーザーが本サービスを利用して投稿または編集した文章、画像、映像等の著作権については、当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスを利用して投稿または編集された文章、画像、映像等を利用できるものとし、ユーザーは、この利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。
前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます。)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
第10条(利用制限および登録抹消)
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第11条(退会)
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第12条(保証の否認および免責事項)
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
第13条(SMS配信に関する特約)
ユーザーは、本サービスを利用してSMSを送信する際、以下の事項を遵守するものとします。
- 受信者から事前に明示的な同意を得ること
- 特定電子メール法、特定商取引法その他関連法令を遵守すること
- 送信元を明確に表示すること
- オプトアウト(配信停止)の方法を明示すること
- 虚偽または誤解を招く内容を送信しないこと
当社は、ユーザーが送信したSMSの内容について一切の責任を負わず、ユーザーは自己の責任において適法にSMSを送信するものとします。
第14条(サービス内容の変更等)
当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
第15条(利用規約の変更)
当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。
第16条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第17条(通知または連絡)
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第18条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第19条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日:2024年1月1日
最終改訂日:2025年9月23日